皖事通

皖事通是安徽省官方推出的政务服务移动端应用，作为全省政务事项“掌上办”“指尖办”的核心载体，已覆盖公安、交通、医疗、教育、社保、公积金等多个民生领域，用户可通过线上操作完成事项查询、申请、办理，无需多次跑线下大厅排队等候。

全领域民生服务掌上办

1. 整合交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生等多类与群众生活密切相关的政务服务，支持在线提交申请材料、完成事项办理全流程；
2. 提供办事指南提前查阅功能，用户可提前了解办理所需材料、流程要求，提前准备材料，提升办事效率。

办件进度实时可查

1. 用户提交的办件申请可实时追踪处理状态，随时掌握办理进度，无需反复前往线下窗口询问；
2. 办件处理流程透明，办理时效清晰可查，让群众对办事进度心中有数。

智能服务实时响应

1. 内置在线客服功能，用户针对政策规则、办理流程、操作步骤等产生的疑问，都可获得实时解答；
2. 开放用户建议反馈通道，用户可对平台功能、服务体验提出优化建议，助力政务服务持续升级。