龙湖

龙湖App是龙湖集团官方统一用户服务平台，深度整合旗下地产、天街、冠寓、社区、塘鹅租售等多场景资源，围绕用户生活、消费、娱乐、社交需求提供全链路服务，支持多场景流畅切换与沉浸式体验，线下空间权益在线即可畅享。

全场景生态无缝衔接

1. 覆盖天街、社区、冠寓、租售等全龙湖业务场景，登录后即可顺滑切换对应服务：天街场景支持门店导航、便捷停车、快速积分，逛天街更轻松；社区场景提供手机门禁、生活缴费、访客通行、报事报修、园区安保等便民服务；冠寓场景支持智能门锁控制、租住相关报修缴费、找房看房等，满足品质租住需求。
2. 内置线上商城，提供时令生鲜、米面粮油、数码家电、家装保洁、邻里出游等品类商品，支持珑珠抵扣消费，优选好物可直邮到家。

珑珠积分灵活权益体系

1. 线下消费使用龙湖App出示珑珠码即可便捷积分，还可通过参与各类活动赚取珑珠，支持随时查看积分明细、会员等级及对应特权，兑换规则为10珑珠抵1元，少量珑珠也可直接使用。
2. 珑珠无使用门槛，线上线下均可随心消费，同时提供官方补贴的多店通用珑珠券，优惠力度大，可使用珑珠兑换或直接购买。

7x24小时真人客服即时响应

1. 接入龙湖集团官方客服体系，任何时段都可在线发送图片、语音反馈问题，也可一键拨打客服电话，真人客服秒级响应，贴心解决各类使用问题。