京通

京通是北京市官方建设的城市综合服务平台，作为"一网通办"成果的总窗口，整合全市各单位提供的政务服务、公共服务与信息服务，为不同群体提供一站式办事、信息获取渠道，解决市民、企业等群体办事需多平台切换的痛点。

全用户群体适配覆盖

1. 覆盖个人、企业、长者、残障人士、国际友人等多类用户群体，提供多种认证登录方式，满足不同群体的使用需求；
2. 整合社保查询、公积金办理、企业准营准办等高频政务场景，同时涵盖医疗健康、文化教育等公共服务，无需切换多平台即可办理相关业务。

智能交互升级办事体验

1. 搭载"京京"AI机器人与"北京12345"智能服务，支持对话式交互实现搜索、问答、办理无缝衔接；
2. 智能搜索与联想推荐功能持续优化，可主动推送适配的服务与政策信息，提供接诉即办新体验。

京味特色服务集中展示

1. 整合城市服务、政务服务、政策服务、热线服务、国际化服务全类型服务资源；
2. 采用城墙红、琉璃黄、运河蓝、国槐绿等北京特色配色，融合古典与现代设计风格，呈现独特的北京城市服务形象。