高铁管家

高铁管家是面向大众出行场景的综合服务工具，核心解决用户购票、行程规划等出行全链路需求，覆盖火车、飞机、汽车等多种交通方式，还整合了酒店、周边游等相关服务，大幅提升出行便利性。

多品类票务与出行服务一站式覆盖

1. 支持火车票（含学生票、儿童票、残军优惠票）的购票、退票、改签全流程操作，覆盖高铁、动车、特快、绿皮车等所有车次；
2. 同时提供机票、长途汽车票、景区大巴票预订服务，还可一键预约专车、预订酒店，满足不同出行场景的多元需求。

特色功能优化出行全流程体验

1. 推出星报站功能，支持听明星语音播报到站信息，还有车站VR全景导航帮助用户快速熟悉站内环境，乘坐火车时也可在线呼叫外卖；
2. 配套高铁游服务，可查询目的地2小时交通圈内的吃喝玩乐攻略，方便用户规划短途出行行程。

智能抢票工具缓解高峰购票压力

1. 支持离线抢票、离线出票功能，手机关机也能提交抢票需求，抢到票后自动完成出票，无需用户线下排队；
2. 热门线路可使用提速宝加速抢票，有效提升购票成功率，缓解春运、节假日等高峰时段的购票难题。